如果您忘记了12306的密码，可以通过以下步骤联系人工服务找回密码：

1. 打开铁路12306应用页面，点击“忘记密码”。

2. 在弹出的页面中输入用户名或电子邮件地址并点击“开始”。

3. 根据提示输入相关信息进行身份验证。如果您无法通过自助找回密码的方式重置密码，可以转到人工服务。此时需要点击“人工服务”按钮或提供相关的联系信息（如电话号码）以便转接人工客服。提交后您将接到工作人员的电话帮助您找回账户密码。人工服务时间可能有限制，建议在工作时间范围内联系客服。

请注意，找回账号密码可能需要一些时间，您需要耐心等待。如果您有更多问题，可以到官方网站查询更多解决方法或联系官方客服以获得帮助。

12306人工找回密码

如果您想找回铁路客户服务中心（即铁路购票网站或手机应用）的密码，可以通过拨打官方电话（例如中国的客服电话为“12306”）寻求人工帮助来找回密码。以下是一些可能的步骤和提示：

1. 打开电话拨打客服热线，根据语音提示选择找回密码的选项。可能需要提供您的账号信息或身份证号码以验证身份。

2. 确认您的身份信息后，客服人员会要求您提供注册时的一些信息，如用户名、注册邮箱或手机号等，以便确认您的身份并帮助您找回密码。

3. 如果客服人员确认您的身份后，他们会为您重置密码并告知您新的密码。请注意，客服人员也可能会要求您更改密码并遵循特定的格式要求以提高安全性。请务必记录好新密码并保密保存。

另外，如果您已经登录过铁路购票网站并开启了安全设置（如绑定了手机或使用邮箱作为联系方式），还可以通过网站上的“找回密码”选项来重置密码。这种方式可能需要您输入验证码或回答一些安全问题来验证身份。按照页面上的指示操作即可找回您的密码。无论使用哪种方式找回密码，都需要仔细核对您的个人信息并保证信息准确。如果遇到问题或需要帮助，请及时联系官方客服人员寻求帮助。