试驾轩度新能源汽车时，4S店通常会提供一系列贴心的服务和流程，以确保客户在试驾过程中获得最佳体验。以下是典型的试驾服务和流程：

1. 预约试驾

- 电话或在线预约：客户可以通过拨打4S店的电话或通过其官方网站、微信公众号等平台预约试驾。

- 选择车型和时间：客户可以根据自己的需求选择试驾的具体车型（如轩度新能源）以及适合的时间段。

2. 接待与咨询

- 热情接待：客户到达4S店后，会有专业的销售顾问迎接并引导至休息区。

- 了解需求：销售顾问会询问客户的购车需求、预算及用车场景，以便推荐合适的车型和服务。

- 介绍车辆信息：顾问会详细介绍轩度新能源的基本配置、性能特点、续航里程、充电方式等信息。

3. 车辆准备

- 清洁与检查：试驾车会保持干净整洁，并进行全面检查，确保车况良好。

- 确认试驾路线：根据客户需求和当地交通状况，规划一条适合试驾的路线，通常包括城市道路、高速路或郊区路段。

4. 试驾前说明

- 安全须知：工作人员会讲解试驾过程中的注意事项，包括安全带的使用、车内功能的操作等。

- 试驾协议签署：客户需要签署试驾协议，明确双方的责任和义务。

- 车辆功能演示：销售顾问会向客户演示轩度新能源的主要功能，如中控屏幕操作、导航系统、语音助手等。

5. 试驾体验

- 驾驶感受：客户可以亲自驾驶车辆，感受轩度新能源的动力表现、操控稳定性、加速性能、静音效果等。

- 路况适应：试驾路线通常涵盖多种路况，帮助客户全面了解车辆的实际表现。

- 实时解答疑问：销售顾问会在试驾过程中随时解答客户的疑问，并提供专业建议。

6. 试驾后反馈

- 客户反馈：试驾结束后，客户会被邀请分享试驾感受，包括对车辆的舒适性、动力、外观设计等方面的评价。

- 进一步沟通：销售人员会根据客户的反馈进一步讨论购车方案、优惠政策或定制化服务。

7. 后续跟进

- 报价与方案：如果客户对车辆满意，4S店会提供详细的购车报价及金融方案。

- 预约签约：客户可以选择立即签约购买，或者预约下次到店进一步商谈。

- 售后服务承诺：销售人员会详细介绍轩度新能源的售后服务政策，包括保修范围、免费保养计划等。

8. 额外服务

- 免费充电体验：部分4S店可能会提供免费充电桩使用体验，帮助客户了解充电便利性。

- 个性化定制：对于有特殊需求的客户，4S店可能提供内饰选装、车身颜色定制等服务。

通过这些贴心的服务和流程，4S店旨在让客户在试驾过程中充分感受到轩度新能源的优势，同时建立良好的信任关系，为最终成交奠定基础。