【铁路12306怎么更改手机号】在使用铁路12306进行购票或查询时,用户有时会因为更换手机号码而需要更新绑定的手机号。那么,如何在12306上更改绑定的手机号呢?以下是一份详细的步骤说明,帮助用户顺利完成操作。
一、
在12306官网或App中更改绑定手机号,需先登录账户,然后通过“我的12306”进入个人资料页面,选择“修改手机号”功能。系统会要求输入原手机号验证码,并设置新手机号。完成验证后,即可成功更换。若无法自行操作,可联系人工客服协助处理。
二、操作步骤表格
步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
1 | 登录12306账号 | 需使用已注册的手机号和密码登录 |
2 | 进入“我的12306”页面 | 在首页或个人中心找到该入口 |
3 | 点击“修改手机号” | 通常在“个人资料”或“安全设置”中 |
4 | 输入原手机号验证码 | 系统会发送短信到原绑定手机 |
5 | 输入新手机号并提交 | 新手机号需为未注册过的号码 |
6 | 验证新手机号 | 系统会发送验证码至新手机号 |
7 | 完成修改 | 页面提示“修改成功”即操作完成 |
三、注意事项
- 更改手机号前,请确保新手机号能正常接收短信。
- 若原手机号已无法使用,可拨打12306客服热线(12306)申请人工修改。
- 修改后,所有与原手机号相关的通知、提醒等功能将自动更新至新号码。
如您在操作过程中遇到问题,建议优先尝试官方提供的自助服务,若仍无法解决,可联系12306客服获取进一步帮助。