在拼多多平台上找到人工客服的步骤如下：

1. 打开拼多多APP，进入主界面。

2. 点击右下角的【个人中心】，找到【官方客服】点击进去。

3. 在客服界面，可以看到一些常见问题，若没有找到所需问题，点击右下角的【在线客服】。

4. 进入客服咨询界面，输入人工客服，系统会回复相关操作建议。尝试多次输入人工客服，或者告知智能客服需要帮助的问题。有些情况下系统会提示进一步操作引导转接人工客服。

5. 如果智能客服无法解决问题，系统会生成投诉反馈工单，这时会有客服跟进处理。另外也可以在平台下方的菜单栏中找到【联系官方客服】，选择相应的订单咨询相关问题，系统会转为人工客服跟进处理。若咨询量大，可能需要排队等待一段时间。针对特定问题或复杂情况，建议在拼多多APP的【个人中心】里面找到并点击【官方客服】，再选择相应的问题类型模块与人工客服沟通解决。总的来说，只要根据系统提示操作，一般能找到人工客服解决问题。

以上步骤适用于拼多多APP的多个版本和服务渠道。如果仍然无法找到人工客服，建议访问拼多多官网或联系官方电话获取更多帮助。

怎么找到拼多多人工客服

找到拼多多人工客服的步骤如下：

1. 打开拼多多APP，点击右下角的【个人中心】选项。

2. 在个人中心页面中找到并点击【官方客服】选项。

3. 在弹出的页面中，点击下方的在线客服或电话客服选项。如果是在线客服，可以在弹出的对话框中输入需要咨询的问题，等待人工客服接入并解答问题。如果是电话客服，可以直接拨打客服电话，根据语音提示选择相应的服务选项，然后等待人工客服接听电话。

如果以上方法无法找到人工客服，可以尝试在拼多多APP内的帮助与反馈页面，进行问题反馈，等待客服人员的联系。拼多多平台的客服人员通常都会尽快回复并解决问题。如果问题较为复杂，可能需要提供更多的订单信息和问题描述，以便客服人员更好地了解问题并给出解决方案。