结束程序的快捷键通常取决于操作系统和具体的应用程序。以下是一些常见的快捷键和步骤：

在Windows操作系统中：

1. 使用任务管理器结束进程：按下Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，找到要结束的程序并右键点击，选择“结束任务”。

2. 使用Alt+F4快捷键：在许多应用程序中，按下Alt+F4可以关闭当前窗口或程序。如果程序是单文档界面（SDI）类型，这通常会直接退出程序。对于多文档界面（MDI）程序，可能会关闭当前窗口，而不是整个程序。请根据情况尝试使用。

在Mac操作系统中：

通常使用Command+Option+Esc来强制退出应用程序。在弹出的窗口中，选择想要退出的应用程序并确认。另外，也可以在Dock中找到想要退出的应用程序，右键点击其图标并选择“退出”选项。还可以使用Command+Q快捷键尝试退出当前程序。请注意，不是所有应用程序都会响应Command+Q。如果是浏览器中打开的网页导致的问题，也可以使用强制退出窗口功能结束该窗口。请按照需求选择合适的方式结束程序。在使用过程中需注意数据的保存与备份，避免误操作造成不必要的损失。不同程序的快捷键可能存在差异，请以实际情况为准。